فیشینگ نوعی حمله سایبری است که در آن عوامل مخرب تلاش می کنند تا افراد را فریب دهند تا اطلاعات حساسی مانند نام کاربری، رمز عبور و جزئیات مالی را فاش کنند. گزارش حوادث فیشینگ برای جلوگیری از آسیب بیشتر و کمک به تحقیق در مورد این فعالیت های مجرمانه بسیار مهم است. در این راهنمای جامع، ما مراحل گزارش حملات فیشینگ را به طور موثر شرح خواهیم داد.

مرحله 1: شناسایی تلاش فیشینگ اولین گام در گزارش دادن فیشینگ این است که شناسایی کنید که با تلاش فیشینگ مواجه شده اید. ایمیل‌های فیشینگ اغلب حاوی عناصر مشکوکی مانند غلط املایی، احوالپرسی عمومی، درخواست‌های فوری برای اطلاعات شخصی یا پیوندهایی هستند که به وب‌سایت‌های ناآشنا هدایت می‌شوند.

مرحله 2: درگیر نباشید مهم است که با تلاش فیشینگ درگیر نشوید. روی هیچ پیوندی کلیک نکنید و هیچ پیوستی را در ایمیل مشکوک دانلود نکنید. تعامل با ایمیل های فیشینگ می‌تواند منجر به به خطر افتادن بیشتر اطلاعات شخصی یا دستگاه های شما شود.

مرحله 3: اطلاعات شخصی را ارائه ندهید هرگز اطلاعات شخصی مانند رمز عبور، شماره امنیت اجتماعی یا جزئیات کارت اعتباری را در پاسخ به ایمیل یا وب سایت مشکوک ارائه ندهید. سازمان های قانونی هرگز اطلاعات حساس را از طریق ایمیل درخواست نمی کنند.

مرحله 4: از صفحه نمایش عکس بگیرید از ایمیل یا وب سایت مشکوک به عنوان مدرک عکس بگیرید. این مستندات می‌تواند هنگام گزارش حادثه به مقامات مربوطه مفید باشد.

مرحله 5: به سازمان خود گزارش دهید اگر تلاش فیشینگ را در حساب ایمیل کاری خود دریافت کردید، فوراً آن را به بخش فناوری اطلاعات یا تیم امنیتی سازمان خود گزارش دهید. آنها میتوانند اقدامات لازم را برای محافظت از سایر کارکنان و کاهش خطرات احتمالی انجام دهند.

مرحله ۶: به ارائه‌دهنده ایمیل خود گزارش دهید اکثر ارائه‌دهندگان ایمیل مکانیسم‌هایی برای گزارش تلاش‌های فیشینگ دارند. ایمیل مشکوک را به عنوان پیوست (در صورت امکان) فوروارد کنید یا آن را مستقیماً به بخش سوء استفاده ارائه دهنده ایمیل خود ارسال کنید.

مرحله ۷: گزارش به سازمان‌های ضد فیشینگ چندین سازمان ضد فیشینگ وجود دارند که داده‌های مربوط به حملات فیشینگ را جمع‌آوری می‌کنند. با گزارش دادن حوادث به این سازمان ها، می‌توانید به تلاش جهانی در مبارزه با فیشینگ کمک کنید. برخی از سازمان های قابل توجه شامل کارگروه ضد فیشینگ (APWG) و مرکز شکایات جرایم اینترنتی (IC3) هستند.

مرحله 8: گزارش به مجری قانون اگر فکر می‌کنید قربانی یک حمله فیشینگ شده‌اید یا متحمل ضرر مالی شده‌اید، حادثه را به سازمان مجری قانون محلی خود گزارش دهید. تمام جزئیات مرتبط و هر مدرکی را که جمع آوری کرده اید به آنها ارائه دهید.

مرحله 9: گزارش به مؤسسات مالی اگر اطلاعات مالی را در پاسخ به تلاش فیشینگ ارائه کرده اید، فوراً با بانک یا شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید. آنها میتوانند به ایمن سازی حساب های شما و جلوگیری از تراکنش های غیرمجاز کمک کنند.

مرحله 10: احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید برای افزایش امنیت آنلاین خود، احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را در صورت امکان فعال کنید. این یک لایه حفاظتی اضافی با نیاز به فرم دوم تأیید، مانند یک کد منحصر به فرد ارسال شده به دستگاه تلفن همراه شما، علاوه بر رمز عبور شما، اضافه می کند.

مرحله 11: خود و دیگران را آموزش دهید از آخرین تکنیک های فیشینگ مطلع شوید و نحوه شناسایی و اجتناب از این حملات را به خود آموزش دهید. این دانش را با دوستان، خانواده و همکاران به اشتراک بگذارید تا به آنها کمک کنید در فضای آنلاین ایمن بمانند.

مرحله 12: نرم افزار را به روز نگه دارید سیستم عامل، مرورگرهای وب، نرم افزار آنتی ویروس و سایر برنامه های کاربردی خود را به طور منظم به روز کنید. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار اغلب شامل وصله‌های امنیتی هستند که در برابر آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده مورد سوء استفاده توسط فیشر محافظت می‌کنند.

اکنون که دوازده مرحله برای گزارش موثر تلاش‌های فیشینگ را پوشش داده‌ایم، بیایید نکات دیگری را بررسی کنیم که می‌تواند بیشتر به شما کمک کند:

نکته 1: از فیلتر ایمیل استفاده کنید گزینه های فیلتر ایمیل ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات ایمیل خود را فعال کنید یا فیلترهای هرزنامه معتبر شخص ثالث را نصب کنید. این فیلترها میتوانند به شناسایی و هدایت ایمیل های فیشینگ به پوشه های هرزنامه کمک کنند.

نکته 2: مراقب پیوندهای مشکوک باشید قبل از کلیک روی پیوندها، نشانگر را روی پیوندها نگه دارید تا نشانی اینترنتی واقعی نشان داده شود. اگر پیوند نمایش داده شده با URL مقصد متفاوت باشد، ممکن است یک تلاش فیشینگ باشد. هنگام کلیک بر روی پیوندهای دریافتی از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی احتیاط کنید.

نکته 3: در مورد پیوست‌ها محتاط باشید از باز کردن پیوست‌ها از منابع ناشناس یا مشکوک خودداری کنید، زیرا ممکن است حاوی بدافزار یا ویروس باشند. قبل از باز کردن همه پیوست ها با یک برنامه آنتی ویروس به روز اسکن کنید.

نکته 4: از رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد استفاده کنید برای هر یک از حساب های آنلاین خود رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد ایجاد کنید. یک مدیر رمز عبور می‌تواند به تولید و ذخیره ایمن رمزهای عبور پیچیده کمک کند.

نکته 5: فعال کردن هشدارهای حساب هشدارهای حساب ارائه شده توسط مؤسسات مالی و سایر خدمات آنلاین شما را فعال کنید. این اعلان‌ها می‌توانند به شما کمک کنند هرگونه فعالیت غیرمجاز را به سرعت شناسایی کنید.

نکته 6: نسبت به درخواست‌های فوری شک داشته باشید فیشرها اغلب احساس فوریت را برای تحت فشار قرار دادن قربانیان برای انجام اقدامات فوری ایجاد می‌کنند. نسبت به ایمیل‌ها یا پیام‌هایی که پاسخ‌های فوری را می‌طلبند یا عواقب عدم انطباق را تهدید می‌کنند، شک داشته باشید.

نکته ۷: درخواست‌ها را از طریق کانال‌های دیگر تأیید کنید اگر ایمیلی دریافت کردید که اطلاعات حساس یا تراکنش مالی را درخواست می‌کند، به‌طور مستقل با تماس مستقیم با سازمان از طریق کانال‌های رسمی، درخواست را تأیید کنید. فقط به اطلاعات تماس ارائه شده در ایمیل مشکوک اعتماد نکنید.

نکته 8: شبکه Wi-Fi خود را ایمن کنید مطمئن شوید شبکه Wi-Fi خانگی شما دارای رمز عبور و رمزگذاری شده است. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای روتر Wi-Fi خود استفاده کنید.

نکته 9: صورت های مالی را به طور منظم نظارت کنید صورت های بانکی و کارت اعتباری خود را به طور منظم برای هرگونه تراکنش غیرمجاز زیر نظر داشته باشید. هرگونه فعالیت مشکوک را فورا به موسسه مالی خود گزارش دهید.

نکته 10: در رسانه های اجتماعی محتاط باشید مراقب اطلاعاتی که در پلتفرم های رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارید باشید. فیشارها میتوانند از اطلاعات شخصی به اشتراک گذاشته شده به صورت عمومی برای ایجاد ایمیل های فیشینگ قانع کننده برای فریب شما استفاده کنند.

نکته 11: نرم افزار آنتی ویروس را نصب کنید نرم افزار آنتی ویروس معتبر را روی همه دستگاه های خود نصب کنید و آن را به روز نگه دارید. نرم افزار آنتی ویروس می‌تواند تهدیدات فیشینگ شناخته شده را شناسایی و مسدود کند.

نکته 12: از وب‌سایت‌های امن استفاده کنید هنگام وارد کردن اطلاعات شخصی یا انجام تراکنش‌های مالی آنلاین، مطمئن شوید که از وب‌سایت‌های امن استفاده می‌کنید. به دنبال “https://“ در URL و یک نماد قفل که نشان دهنده یک ارتباط امن.

نکته 13: مراقب درخواست‌های غیرمعمول باشید هنگام دریافت درخواست‌های غیرعادی از طریق ایمیل یا سایر کانال‌های ارتباطی احتیاط کنید. فیشرها ممکن است برای فریب دادن شما به ارائه اطلاعات حساس، همکاران، دوستان یا اعضای خانواده خود را جعل کنند.

نکته 14: مطلع بمانید از آخرین تکنیک های فیشینگ و تهدیدات امنیت سایبری در حال تحول به روز باشید. به طور منظم منابع ارائه شده توسط سازمان های امنیت سایبری مورد اعتماد را بررسی کنید تا از روندهای نوظهور مطلع شوید.

نکته 15: از احراز هویت چند عاملی استفاده کنید در صورت امکان، احراز هویت چند عاملی (MFA) را برای حساب‌های آنلاین خود فعال کنید. MFA با نیاز به چندین اشکال تأیید قبل از اعطای دسترسی، یک لایه امنیتی اضافی اضافه می کند.

نکته 16: محافظت از اطلاعات شخصی در مورد به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی به صورت آنلاین، به ویژه در انجمن های عمومی یا پلتفرم های رسانه های اجتماعی، محتاط باشید. برای به حداقل رساندن خطر قربانی شدن در حملات فیشینگ، مقدار داده های شخصی را که فاش می کنید محدود کنید.

نکته 17: مراقب جعل شناسه تماس گیرنده باشید فیشرها ممکن است از تکنیک های جعل شناسه تماس گیرنده استفاده کنند تا به نظر برسد که از یک سازمان قانونی تماس می گیرند. هنگام تأیید صحت تماس تلفنی، تنها به شناسه تماس گیرنده اعتماد نکنید.

نکته 18: ایمن دستگاه های تلفن همراه اقدامات امنیتی را برای دستگاه های تلفن همراه خود اعمال کنید، مانند فعال کردن رمزهای عبور دستگاه یا احراز هویت بیومتریک. سیستم عامل تلفن همراه و برنامه های خود را با آخرین وصله های امنیتی به روز نگه دارید.

نکته 19: با Wi-Fi عمومی محتاط باشید هنگام استفاده از شبکه های Wi-Fi عمومی احتیاط کنید، زیرا ممکن است ناامن و مستعد شنود باشند. از دسترسی به اطلاعات حساس یا انجام تراکنش های مالی در وای فای عمومی خودداری کنید.

نکته 20: نسبت به اعلان‌های جایزه شک داشته باشید به ایمیل‌ها یا پیام‌هایی که ادعا می‌کنند جایزه یا قرعه‌کشی برنده شده‌اید شک داشته باشید، به‌خصوص اگر در چنین رویدادی شرکت نکرده‌اید. اینها اغلب تلاش های فیشینگ با هدف به دست آوردن اطلاعات شخصی شما هستند.

نکته 21: از احراز هویت ایمیل استفاده کنید پروتکل‌های احراز هویت ایمیل مانند SPF (چارچوب خط‌مشی فرستنده)، DKIM (ایمیل شناسایی شده با کلیدهای دامنه) و DMARC (تأیید هویت، گزارش‌دهی و انطباق پیام مبتنی بر دامنه) را پیاده‌سازی کنید. جعل ایمیل و حملات فیشینگ.

نکته 22: از ضربه زدن آگاه باشید فیشرها همچنین ممکن است سعی کنند افراد را از طریق اس ام اس یا پیام های متنی فریب دهند، تکنیکی که به نام smishing شناخته می شود. هنگام دریافت متون ناخواسته حاوی لینک یا درخواست اطلاعات شخصی محتاط باشید.

نکته 23: دستگاه‌های شخصی خود را ایمن کنید اطمینان حاصل کنید که دستگاه‌های شخصی شما، از جمله رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌های هوشمند، با سیستم‌های به روز محافظت می‌شوند.نرم افزار امنیتی تاریخ و وصله های سیستم عامل.

نکته 24: از فایروال استفاده کنید فایروال ها را در دستگاه های خود فعال کنید تا یک لایه حفاظتی اضافی در برابر دسترسی های غیرمجاز اضافه کنید.

نکته 25: هوشیار باشید در مورد تعاملات آنلاین یک طرز فکر هوشیار را حفظ کنید. قبل از کلیک بر روی پیوندها، ارائه اطلاعات یا شرکت در فعالیت های آنلاینی که مشکوک به نظر می رسد، انتقادی فکر کنید.

این مراحل و نکات راهنمای جامعی در مورد نحوه گزارش موثر تلاش‌های فیشینگ و محافظت از خود در برابر قربانی شدن این کلاهبرداری‌ها ارائه می‌کند. با گزارش فوری حوادث و مطلع ماندن از آخرین تکنیک‌ها، می‌توانید به مبارزه با فیشینگ کمک کرده و به ایجاد یک محیط آنلاین امن‌تر کمک کنید.